Fecha: 27 de mayo de 2019 | Autor: Rebeca Pastrana
El pasado fin de semana se cumplía el primer aniversario de la aplicación efectiva del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El 25 de mayo de 2018 quedó remarcado en nuestros calendarios como un punto de inflexión para empresas y ciudadanos. Las importantes novedades legislativas entorno a la privacidad supusieron un reto para las empresas, un año después, surgen las siguientes preguntas: ¿cómo ha sido este primer año de vida del RGPD? ¿está nuestro derecho a la privacidad mejor protegido?
¿Cómo ha sido el primer año de vida del RGPD?
A nivel europeo, en el mes de octubre de 2018 nos sorprendió la noticia de la sanción de la autoridad de control portuguesa al Hospital Barreiro-Montijo por importe de 400.000€ debido a la violación de los principios de integridad, confidencialidad y minimización de los datos, así como a la carencia de medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de los pacientes. En Polonia se sancionó con 220.000€ a una empresa por utilizar datos obtenidos de fuentes públicas para fines comerciales y en Austria se multó a una casa de apuestas con 4.800€ porque la cámara de seguridad enfocaba a la acera. Si nos centramos en las grandes empresas, Francia ha sancionado a Google con 50 millones de euros por falta de transparencia y ausencia de consentimiento válido en la publicidad personalizada.
En cuanto a España, el pasado mes de abril la Agencia Española de Protección de Datos sancionó a Vodafone por no hacer efectivo el derecho de cancelación de un usuario. El importe de la sanción asciende a 45.000€, cifra que se suma a otra sanción impuesta a Vodafone por vulneración del principio de exactitud por importe de 5000€. En el ámbito sanitario, se sancionó con 5000€ a un médico por falta de diligencia debido a la pérdida de las imágenes tomadas a un paciente durante una cirugía.
Vemos como progresivamente las sanciones por infracción de la normativa en protección de datos están empezando a materializarse. Sin lugar a duda, la maquinaria normativa del Reglamento, junto con la reciente LO 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, se ha puesto en marcha y afecta a todos los sectores y a todos los tamaños de empresas. De hecho, el pasado día 21 de mayo de 2019 la Agencia Española de Protección de Datos publicó su Memoria 2018 y sus cifras anuales de gestión nos ilustran acerca del calado de esta norma España:
- Se ha incrementado en un 33% el número de entradas (reclamaciones, casos, denuncias y notificaciones) respecto de 2017: 10.657 en 2017 frente a las 14.146 de 2018.
- 547 notificaciones de brechas de seguridad.
- 1.500 consultas especializadas sobre el tratamiento de datos de menores, frente a las 900 de 2017.
- 20.000 delegados de protección de datos han sido notificados a la AEPD.
- Se han atendido a 4.000 consultas especializadas a través del Canal Informa_RPGD.
- Las consultas en el área de atención al ciudadano se han incrementado en un 192%.
¿Está nuestro derecho a la privacidad mejor protegido?
El RGPD actualizó el sistema europeo de garantías para la protección de los datos personales con el objetivo de adaptarlo a las nuevas tecnologías. Según datos del CIS 2018, a un 76.1% de los españoles le preocupa mucho o bastante la protección de sus datos personales. En un entorno en el que la conectividad a Internet de personas y cosas supone una intrusión en la esfera privada del ciudadano de gran alcance, la cifra del CIS puede ser fácilmente entendible, máxime si tenemos en cuenta los nuevos modelos de negocio que obtienen sus ingresos gestionando con fines comerciales datos de usuarios que estos les facilitan. Ante esta preocupación, las empresas tienen la oportunidad de diferenciarse de sus competidores siendo entidades garantistas con sus derechos. La privacidad como motivador de compra es contundente si nos planteamos la siguiente pregunta: ¿comprarías a una empresa que no protege adecuadamente tus datos personales? ¿contratarías un servicio sabiendo que tus datos personales quedarán expuestos?
La gestión de los datos personales por las empresas ha cambiado, pero también ha cambiado la conciencia que el cliente tiene sobre su privacidad. El cliente es cada vez más consciente de sus derechos y exige el cumplimiento de la normativa. Para el cliente es muy importante ver, entender y sentir que el responsable de tratamiento tiene implementadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la protección de sus datos personales.
En Leegal Tech aportamos soluciones legales integrales a nuestros clientes para el cumplimiento y adecuación de su actividad empresarial a la regulación en materia de protección de datos personales. Nuestros más de 20 años de experiencia nos avalan y nuestro equipo de expertos ofrece una atención personalizada. Puede obtener información acerca de los servicios que ofrecemos en el siguiente enlace: https://leegaltech.com/proteccion-de-datos/
